Dernière mise à jour : 21 août 2026
Cette page explique comment supprimer ton compte de l'application L'Artisanier, et ce qui est effacé quand tu le fais. C'est ton droit, c'est gratuit, et tu n'as aucune raison à donner.
C'est le plus rapide : l'effacement est immédiat, sans passer par nous.
Avant de supprimer, tu peux exporter tes données depuis ce même écran, si tu veux en garder une copie. Une fois la suppression confirmée, plus rien n'est récupérable.
Écris-nous à contact@lartisanier.fr depuis l'adresse e-mail de ton compte, avec pour objet « Suppression de mon compte ». C'est notre seule façon de vérifier que le compte est bien le tien.
Nous supprimons le compte en général sous 72 heures, et au plus tard sous 30 jours. Tu reçois une confirmation par e-mail une fois que c'est fait.
Tu n'es pas obligé·e de supprimer ton compte pour effacer quelque chose. Depuis l'application, tu peux retirer un proche, une date que tu as ajoutée, ou une entrée de ton journal, un par un. C'est immédiat, et le reste de ton compte n'y touche pas.
L'effacement est définitif et irréversible. Il n'y a ni corbeille, ni délai de rétractation, ni sauvegarde de secours qui te conserverait. Après suppression, il est impossible de te reconnecter : le compte n'existe plus.
Les statistiques de consultation et de clics vers les boutiques. Elles sont comptées de façon anonyme depuis le début : aucun lien avec ton compte, aucune donnée personnelle, aucun identifiant d'appareil. Il n'y a donc rien à y retrouver ni à en retirer. Elles sont conservées de manière agrégée pour donner aux artisans la fréquentation de leur édition.
Écris à contact@lartisanier.fr. Le détail de ce que nous collectons et de tes droits se trouve sur la page Confidentialité.